+74950402751

Типа служба безопасности Альфа Банка

Звонят с номеров 749504027** (меняются).И очень грамотно начинают общаться (как будто это сбербанк). Называют полностью ФИО.Спрашивают стандартно, пытались ли вы поменять номер, отправляли ли вы деньги вот такой, такой...Операции приостановлены. Отвечаю им молодцы, приостановили, ещё что от меня хотите?По регламенту необходимо задать пару утоянющих вопросов. Отвечайте громко и чётко!Я говорю какой регламент девушка? Операции приостановили, вы хорошо работаете, какие вопросы ещё?На что начинается хороший уверенный театр, что приостановка это не отмена. Тогда произнесите вслух что вы снимаете ответвенность с банка....Говорю, давайте я вам перезвоню? Проверю номер с которого набираете?Вы можете сверить номер с клиентским договором, который вам выдали в банке.Потеряла договор, нет под рукой. Что делать?Не знаю, что вам ответить. Посмотрите свой регламент, что отвечать в таких случаях, уточните у коллег, переведите меня безопасникам. Одну минуту и тишина. Поднимет и предлагает на какой-то runet-id сбербанк сайт зайти. После того как попросила отправить смс с наименованием сайта отключилась. Такой убедительности и терпения я ещё не встречала. Она держалась более 10 минут. Сбербанк кстати всегда советует не продолжать разговор, класть трубку.